อ้างอิง

ข้อกำหนดและนโยบายของ d55109

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้บริการของเรา การเข้าถึงและสิทธิ์ที่ระบุไว้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการข้อมูลช่องทางติดต่อ
d55109 ข้อกำหนดและนโยบายของ d55109
ความปลอดภัย บัญชี ข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การล็อกอินจนถึงการฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ระบบของเราใช้การเข้ารหัสมาตรฐาน SSL และยืนยันตัวตนผ่าน OTP ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และระบบของเราถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

ยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนรหัสผ่าน อีเมล หรือข้อมูลบัญชี ระบบจะส่ง OTP ไปยังโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตน

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ คุณสามารถขอลบข้อมูลได้เมื่อปิดบัญชี และเราดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์ในการแก้ไขข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือโต้แย้งข้อมูลที่เราเก็บไว้ได้ตลอดเวลา โดยติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลอย่างเป็นทางการ

ติดต่อ ซัพพอร์ต ช่องทาง

ช่องทางติดต่อฝ่ายดูแลบัญชี

หากมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายหรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลของคุณ ทีมงานของเราพร้อมตอบทุกคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถขอดูข้อมูล ขอแก้ไข หรือยื่นคำร้องใดๆ ที่เกี่ยวกับบัญชีและความเป็นส่วนตัวได้โดยตรง

แชทสด ติดต่อทีมงานผ่านแชทในแอปได้โดยตรง รองรับภาษาไทย เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับบัญชีและข้อมูลส่วนตัว
อีเมล ส่งคำร้องเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ข้อมูลมาทางอีเมลอย่างเป็นทางการ ทีมงานตอบกลับทุกคำร้องตามลำดับที่ได้รับ
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มคำร้องบนเว็บไซต์เพื่อขอดูหรือลบข้อมูลของคุณ ระบุเลขบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการเพื่อให้ทีมงานดำเนินการได้รวดเร็ว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับกฎหมายและนโยบาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล นโยบายความเป็นส่วนตัว และข้อกำหนดการใช้บริการของ d55109 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านแชทสดในแอป

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลการชำระเงิน เช่น บัญชี PromptPay หรือ Wallet ที่ใช้ฝากหรือถอนเงิน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งเลขบัญชีและประเภทข้อมูลที่ต้องการ ทีมงานจะรวบรวมและส่งข้อมูลให้คุณตามขั้นตอนที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ได้ คุณสามารถยื่นคำร้องขอปิดบัญชีและลบข้อมูลผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรือแชทสด เราดำเนินการตามคำร้องและแจ้งผลให้คุณทราบภายในระยะเวลาที่กำหนด

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เช่น การตอบสนองต่อคำสั่งทางกฎหมาย

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้คุณตรวจสอบข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในพื้นที่ของคุณก่อนใช้งาน

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดในแอปหรืออีเมลทันที อธิบายรายละเอียดปัญหาและเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะรับเรื่องและติดตามผลให้คุณในทุกขั้นตอน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต